Dúvidas sobre o acesso 3G em Portugal

As alterações recentes no "mundo Kindle", que incluíram o lançamento de novas versões de software, bem como de novas versões quer do Kindle DX quer do Kindle de 6 polegadas, o chamado novo Kindle 3.


Estes factos criaram alguma confusão no que respeita ao acesso à web através dos diferentes Kindles, em particular em Portugal.


Assim, tentando resumir um pouco a evolução da situação nos últimos tempos, relativamente ao acesso à web, temos o seguinte:


1 - Desde o lançamento do Kindle para fora dos Estados Unidos (Outubro de 2009) e até meados de Junho de 2010, o browser do Kindle (incluído em todos os modelos desde o inicial) apenas permitia a navegação no site da Wikipedia em inglês. E era só isso. Para além disso, para tudo ficar bem claro, o Kindle permitia, em Portugal, e sem qualquer limitação, navegar, via redes móveis, na loja da Amazon, comprar livros na Amazon ou ainda importar os primeiros capítulos dos livros, antes de os comprar.


2 - Após o lançamento da actual versão de software dos Kindle versão 2.5 (para simplificar) e durante cerca de mês e meio (início de Junho a meados de Julho) em Portugal o acesso à Internet ficou totalmente livre, ou seja podíamos aceder ao gmail, ao google docs, em resumo, a qualquer site sem limitação (para além da limitação técnica do próprio browser). Apesar deste acesso ser totalmente livre a Amazon nunca incluiu Portugal na lista de países com acesso livre e gratuito à web.


3. Em meados de Julho, o acesso à web em Portugal, via Kindle passa a ser novamente restrito e regressam as limitações de acesso. No entanto... as limitações de acesso não são geográficas, ou seja, a limitação não existe por estarmos em Portugal, mas sim pelo facto de a nossa conta estar associada a Portugal.


Dito de outra forma, basta mudar, na página de configuração do nosso Kindle na Amazon a nossa morada Kindle para um país com aceso livre do Kindle à web para beneficiarmos desse acesso livre... ao gmail, por exemplo. Assim, se mudarmos a nossa morada para uma morada do Reino Unido, por exemplo, ficamos com acesso totalmente livre à web. E, como já tive oportunidade de explicar noutra resposta, esta alteração não tem qualquer tipo de consequência ao nível da facturação/pagamento/entrega de produtos na loja Amazon, mesmo produtos "físicos".


Em termos de navegação no browser este apresenta as imagens e ícones das páginas mas não conteúdos em flash (ah... o iPad também não :-) ), nem vídeos. Dá perfeitamente para consultar o Gmail e outros serviços de webmail e consultar sites web para pequenas consultas. Se estiver disponível uma versão móvel do site é o ideal pois estão formatados para serem mais leves e menos "exigentes" em termos de plug-ins necessários.


Declarações dos responsáveis da Amazon apontam para um alargamento da cobertura gratuita do acesso 3G com o browser mas a verdade é que não há qualquer garantia oficial que isso venha a acontecer em breve para os clientes registados em Portugal.


Clique sobre a imagem para conhecer todos os detalhes técnicos do Kindle na Amazon

32 comentários:

António Adriano disse...

Caro José,

A minha ligação continua não-limitada, e a minha localização em Portugal; será porque ainda não reiniciei o Kindle após a última actualização?

Um abraço e parabéns pelo excelente trabalho que tem feito.

macnet disse...

Viva, que tal é por exemplo a navagação em sites como o Record e o Sapo? obrigado

Anónimo disse...

Viva.
Eu tenho um Kindle 3G chegado esta semana e a navegação está limitada.

Mudei a localização para UK mas continua igual.
Alguma sugestão?

Versão do software é 3.0.2

Mario disse...

Caro José,

Tenho um kindle 3G 6" desde há um mês e até há pouco o workaround da morada no UK funcionou perfeitamente. Comprei-o no Amazon.com com entrega em Portugal. Passado pouco tempo a minha conta foi transferida para amazon.co.uk - mas tudo continuou a funcionar perfeitamente.

Agora quando tento comprar livros pelo Kindle dá-me uma mensagem "Mario, please update your country setting to purchase Kindle titles". Se coloco a morada portuguesa e volto a transferir a minha conta para amazon.com posso comprar, mas deixo de navegar livremente.

Tenho neste momento a versão 3.0.3 (vinha com a 3.0.2); efectuei o upgrade a ver se resolvia.

Conhece algum truque para dar a volta a isto? Há algum parâmetro que eu não esteja a ver?

Obrigado,
Mário (mario.joao.pereira@gmail.com)

José Bernardes disse...

Obrigado pela mensagem.
A única diferença entre aquilo que me indica e o meu caso (em que tenha 3G grátis com morada UK) é que eu continuo registado na amazon.com e não transferi o meu registo para a amazon.uk.
Outra questão, tenta comprar livros na Amazon.uk ou na Amazon.com? Será que a mensagem surge em qualquer dos casos? E a mensagem impede-o de fazer compras ou é só uma sugestão?
Aceitam-se sugestões de outros leitores do blogue :-)
Cumprimentos
José Bernardes

Anónimo disse...

Caro José,

acabei por resolver, mas sinceramente não fui suficientemente sistemático para saber qual dos passos provocou a solução.
1) Via um proxy de UK, que me "mascara" como se estivesse ligado do uk, entrei no site amazon.co.uk
2) alterei também a morada de billing associada ao meu cc para a de UK (mas eu já tinha feito compras com a portuguesa)
3) comprei um livro de £0, só para ficar com um invoice associado à morada de UK
4) desliguei (pressionar o botão até que se desligue mesmo) e voltei a ligar.
5) Está OK! Compras e internet.

José Bernardes disse...

Excelente! :-)
Agradeço muito o feedback.
Acredito que este blogue e partilha de partilha de informação que tem proporcionado tem ajudado muitos "kindlemaníacos" portugueses.

Anónimo disse...

Olá a todos,

estou a pensar comprar um kindle 3 (3g + wifi)
Queria saber como está a situação da internet? Portugal já faz parte dos países de livre navegação ou o tal truque de mudar a morada ainda tem de ser feito?

Alguém sabe qual a operador nacional que tem parceria com a amazon (tmn, vodafone ou optimus)?

obrigado
com os melhores cumprimentos

José Bernardes disse...

Sim, a situação mantém-se e funciona bem ;-)
Quanto a operadoras, funciona com todas as redes, como habitualmente o roaming no estrangeiro.
Cumprimentos.

Pedro Henriques disse...

Boa noite.
Estava a pensar oferecer um Kindle à minha mãe pelo Natal. Estive aqui a ler uns posts e então faço a seguinte pergunta. Valerá mesmo a pena diferença de preço para a versão 3G? E se sim, é preferível dadas as "confusões" encomendar do site americano ou inglês da amazon? Obrigado.

JCB disse...

Se a sua mãe não tem acesso a uma rede móvel em casa ou no escritório creio que será útil ter a versão 3G para aceder em qualquer momento à Amazon, comprar o Público do dia sem sair de casa sem ter de ligar o Kindle a um PC. Se tiver acesso fácil a um PC, mesmo sem rede sem fios também poderá optar pela versão sem 3G...
De qualquer forma, a má notícia é que, neste momento o prazo de entrega para os kindles encomendados hoje apontam para um envio entre 5 a 7 semanas. Como, por brincadeira, já disse a outra leitora, só poderá imprimir foto do Kindle para oferecer no Natal com uma indicação de "chega em breve, já encomendado" ou algo assim. Se encomendar agora deverá chegar em meados de Janeiro.
Cumprimentos

Alberto Cruz disse...

Olá! Estou com umas dúvidas...

1. No site co.uk diz que demora 2 a 3 dias e que Portugal é elegivel para a free delivery. Mas depois diz que se vivemos fora do UK ele remete-nos para o site .com e lá já diz que demora 7 semanas! Não percebo...

2. Em relação ao 3G...Portugal já está na lista dos 100 países onde é free, porque é que é preciso fazer os truques da morada?

Cumpz

gasparzinha disse...

Olá continuo com algumas dúvidas, pois tenho possibilidade de encomendar através da amazon.uk para ser entregue em casa de amigos.

- O facto de comprar na amazon.uk ou amazon.com determina o acesso 3G em Portugal?

- Se o kindle tiver morada uk posso à mesma comprar livros para ele na amazon.com?

Desde já agradeço os esclarecimentos que me possas dar. :)
Cumprimentos.

JCB disse...

Olá boa tarde,
Obrigado pela visita e pelo comentário.
Respostas às perguntas:
- O facto de comprar na amazon.uk ou amazon.com determina o acesso 3G em Portugal?
- Não; isso depende depois da morada que introduzir manualmente na página de gestão do Kindle, na sua conta na Amazon.
- Se o kindle tiver morada uk posso à mesma comprar livros para ele na amazon.com?
- Sim, pode comprar em qualquer das lojas. Por exemplo, se tiver como morada Portugal pode comprar na Amazon.com mas os livros disponíveis são diferentes devido às questões relacionadas com os direitos de autor.
Cumprimentos
José Bernardes

JCB disse...

Já agora, esclarecendo a questão dos envios grátis a partir do Reino Unido.
Essa situação é válida para artigos que possam ser entregues em Portugal, o que não é o caso do Kindle. Ou seja, a Amazon.uk só vende o Kindle para moradas (físicas) do Reino Unido. Outros produtos encomendados na Amazon.uk para entrega em Portugal normalmente beneficiam da entrega grátis para compras superiores a 25 libras.
Cumprimentos
José Bernardes

gasparzinha disse...

Obrigada pela resposta rápida.
E parabéns pelo blogue! :)

Anónimo disse...

Qual é mesmo a morada que é suposto mudar para uma morada em Inglaterra ou nos EUA?
A billing address?
Ou pode ir-se ao "Manage address book" e acrescentar uma morada de um desses Países?

JCB disse...

Boa tarde,
Não, a morada a mudar é a que encontra na página de gestão do Kindle.
Tentando reconstituir o caminho será:
Página principal da Amazon (basta clicar num link do blogue) --> Depois no canto superior direito "Your account" --> Fazer Login ---> Depois no canto inferior direito "Manage Your Kindle" --- > Depois "Your country" "Edit". E já está.
Se não funcionar assim basta pesquisar no site da Amazon por Manage your Kindle que vai parar à página de gestão do Kindle.
Espero ter ajudado.
JBernardes

Anónimo disse...

Ajudou, obrigado.
A ver se ainda funciona o tweak :)

Ricardo S disse...

Funciona, mas os jornais e revistas na Kindle Store passaram todos a "currently not available"

lucas disse...

Problema resolvido!
O problema era já ter registado a conta da amazon no kindle, e só então mudar a morada associada ao mesmo.
Resolvi o problema desfazendo o registo (no proprio kindle), e voltando a faze-lo, já com a morada definida.

joaommd disse...

Só uma questão: Em relação a mudar a morada para o UK... qualquer coisa serve ou tem de ser uma morada correcta? É que cada vez que tento diz-me que o código postal não corresponde à cidade, e não li nada neste blog sobre isso

JCB disse...

Como já fiz isso há algum tempo não tenho a certeza, mas creio que coloquei mesmo uma morada completa e correcta... Basta procurar um qualquer website de uma empresa inglesa :-), essa morada não serve para nada em termos de encomendas Amazon, é só mesmo para lhe dar acesso 3G pelo que não há qualquer problema. Mas nesta altura até lhe aconselhava mesmo mudar para morada nos EUA, pois nesse caso pode aceder aos livros gratuitos e aos jogos (se tiver interesse nisso).
Cumprimentos
José Bernardes

Anónimo disse...

Caro José,

tenho o meu kindle associado a uma morada americana, há já alguns meses, e hoje quando tentei comprar um livro, apareceu-me a tal mensagem a dizer que tinha tentado comprar um livro num país que não aquele onde o meu Kindle está registado, para mudar a minha morada ou se estiver a viajar pelo "estrangeiro" para contactar o customer service para poder continuar a fazer compras. Sabe como posso resolver o problema mantendo o acesso 3G como até aqui?

obrigado,
Bruno
alves.bm@netcabo.pt

Otium disse...

Estou a pensar comprar um kindle, mas não estou a perceber bem se o 3G continuar disponível ou não...

José Bernardes disse...

Muito obrigado pelo seu comentário.
Quando recebe o Kindle o 3G está livre e totalmente disponível para aceder à loja da Amazon e comprar livros ou jornais, bem como para aceder ao site da Wikipedia (versão em inglês).
O 3G fica totalmente livre para aceder à web e consultar o seu email de gmail ou hotmail., poe exemplo, se na página de gestão do seu kindle na Amazon indicar, apenas para efeitos do Kindle, os Estados Unidos (ou Reino Unido)como Your Country.
(Deverá fornecer morada, qualquer uma, pois não há envios para essa morada, é só para efeito do Kindle).
Espero ter ajudado
Cumprimentos
José Bernardes

Anónimo disse...

Viva, José Bernardes.

Queria apenas tentar esclarecer uma questão: os dados da página de gestão do Kindle na Amazon podem ser alterados diversas vezes?

Ou seja, posso um dia ter uma morada nos Estados Unidos, como no dia seguinte mudar para o Reino Unido ou Portugal?

Vou receber o meu Kindle 3G durante esta semana e estou indeciso sobre que morada introduzir (USA ou UK, basicamente).

Já agora, aproveito para felicitar o blogue. Ajudou-me imenso na compra do Kindle e tem muita informação útil e actualizada. Por favor continue. ;)

Anónimo disse...

Olá José Bernardes.
Acabei de seguir os seus conselhos (dar uma morado dos EUA) e fui bem sucedido, tenho acedido sem problemas usando a rede 3G em Portugal!
Espero é que isto não tenha implicações legais;)
Muito obrigado pelas dicas!

J disse...

Olá José Bernardes! Sou o "anónimo" do último comentário! Fiz uma estupidez: comprei um livro grátis na kindle store com o próprio Kindle e recebi um e-mail da parte deles a pedir a confirmação de que sou mesmo residente nos EUA (carta de condução, passaporte ou equivalentes) porque o livro não deveria estar disponível em Portugal. Entretanto já voltei ao "manage your kindle" e voltei a mudar o país para Portugal... Acha que se lá for daqui a uma semana voltar a pôr uma morada dos EUA o consigo fazer sem problemas?
Obrigado,

J.

José Bernardes disse...

Experimente fazer umas férias em Inglaterra :-)
Ou voltar aos EUA em breve.

Mas mesmo que volte aos EUA, antes de comprar livro grátis veja se o mesmo está disponível gratuitamente para Portugal (voltando a mudar para PT).
Depois, para navegar grátis, volte aos EUA.
Não deve haver problemas, hoje h+a muita mobilidade :-)
Boa sorte JBernardes

Anónimo disse...

Boa tarde,

Comprei um Kindle keyboard 3G mas, mesmo alterando o country para uma morada inglesa (UK), continuo sem conseguir utilizar o Experimental em qualquer site (só permite wikipedia e Amazon).

José, esta alteração (do país) não deveria ser suficiente?

Obrigado
João Santos

Anthony disse...

Olá. Eu estou visitando Portugal da América com um Kindle registrado a uma conta Amazon América. Se o trabalho de navegação 3G automaticamente?

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